L'Emporio dei Sogni
L'Emporio dei SOGNI
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Tel: +39 3937530591
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Mail: emporiodeisognishop@gmail.com
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Termini e condizioni
L'Emporio dei SOGNI ti accoglie a Terrasini con prodotti raffinati e autentici per vivere emozioni uniche legate a stile, tradizione e benessere.
# 🛍️ Termini e Condizioni di Vendita – Emporio dei Sogni
Ultimo aggiornamento: **23 ottobre 2025**
Benvenuto su **emporiodeisognishop.com**, il negozio online gestito da **Alessandra Usce**, titolare del marchio *Emporio dei Sogni*, con sede in **Via Perez n.141, 90049 Terrasini (PA)**, email di contatto: **[emporiodeisognishop@gmail.com](mailto:emporiodeisognishop@gmail.com)**.
L’accesso e l’utilizzo del sito comportano l’accettazione integrale delle seguenti **Condizioni Generali di Vendita (CGV)**. Ti invitiamo a leggerle attentamente prima di effettuare un ordine.
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## 1. Oggetto
Le presenti Condizioni regolano la vendita a distanza di prodotti (borse artigianali, articoli da regalo, bigiotteria e bomboniere) tramite il sito **emporiodeisognishop.com**, nel rispetto della normativa italiana vigente in materia di commercio elettronico e tutela dei consumatori (D.Lgs. 206/2005 e D.Lgs. 70/2003).
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## 2. Titolare del Servizio
**Emporio dei Sogni**
Titolare: **Alessandra Usce**
📍 Via Perez n.141, 90049 Terrasini (PA)
📧 Email: [emporiodeisognishop@gmail.com](mailto:emporiodeisognishop@gmail.com)
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## 3. Prodotti e Disponibilità
I prodotti esposti sul sito sono accuratamente descritti e fotografati.
Ogni articolo è artigianale o selezionato con cura e può presentare **piccole variazioni** rispetto alle immagini mostrate.
La disponibilità dei prodotti è costantemente aggiornata, ma non garantita in tempo reale:
* Alcuni articoli sono **immediatamente disponibili**.
* Altri possono essere **realizzati su ordinazione**, con tempi di produzione e consegna più lunghi (indicati nella scheda prodotto o comunicati via email).
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## 4. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi indicati sul sito sono **espressi in Euro (€)** e **comprendono l’IVA**, ma **non includono le spese di spedizione**, che vengono calcolate al momento dell’ordine.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
* Carta di credito / debito
* PayPal
* Bonifico bancario
* Contrassegno (se previsto)
Il pagamento deve essere effettuato contestualmente all’ordine o secondo le istruzioni specificate nel checkout.
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## 5. Ordini e Conferma
L’invio dell’ordine costituisce proposta di acquisto vincolante.
Dopo l’invio, il cliente riceverà una **email di conferma dell’ordine**, contenente riepilogo dei prodotti acquistati, prezzi e tempi di spedizione.
Emporio dei Sogni si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di:
* prodotti non disponibili,
* pagamento non autorizzato,
* errori nei prezzi o nelle informazioni del prodotto.
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## 6. Spedizioni e Consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili sul territorio italiano e internazionale.
I tempi di consegna variano generalmente tra **2 e 7 giorni lavorativi in Italia**, e **5-15 giorni all’estero**, salvo diversa comunicazione.
Le spese di spedizione sono indicate chiaramente al momento dell’acquisto.
In caso di articoli su ordinazione o personalizzati, i tempi potrebbero estendersi: il cliente sarà avvisato tramite email.
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## 7. Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dal contratto **entro 14 giorni** dalla consegna del prodotto, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il recesso, è necessario inviare una comunicazione via email a: **[emporiodeisognishop@gmail.com](mailto:emporiodeisognishop@gmail.com)**.
Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
🟡 **Attenzione:** il diritto di recesso non si applica a:
* articoli personalizzati o realizzati su ordinazione,
* prodotti danneggiati, utilizzati o privi di imballo originale.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo errore imputabile al venditore.
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## 8. Garanzia dei Prodotti
Tutti i prodotti sono coperti da **garanzia legale di conformità di 24 mesi**, ai sensi del D.Lgs. 206/2005.
La garanzia copre difetti di fabbricazione, ma non danni causati da uso improprio o normale usura.
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## 9. Responsabilità
Emporio dei Sogni non è responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, eventi naturali, blocchi logistici, ecc.).
Il titolare non risponde per eventuali danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso dei prodotti acquistati.
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## 10. Privacy e Protezione dei Dati
I dati personali forniti durante l’acquisto sono trattati in conformità al **Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)** e alla **Privacy Policy** disponibile sul sito:
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## 11. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito – testi, immagini, loghi, fotografie, grafiche – sono di proprietà di Emporio dei Sogni e protetti dalle leggi sul diritto d’autore.
È vietata qualsiasi riproduzione o uso non autorizzato dei contenuti.
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## 12. Legge Applicabile e Foro Competente
Il contratto di vendita è disciplinato dalla **legge italiana**.
Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il **Foro di Palermo**, salvo i casi in cui il cliente agisca come consumatore (in tal caso, competente è il tribunale del luogo di residenza del cliente).
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## 13. Contatti
Per qualsiasi informazione, richiesta o reclamo puoi contattarci:
📧 mailto:emporiodeisognishop@gmail.com
📍 **Via Perez n.141, 90049 Terrasini (PA)
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